中国医师协会会长殷大奎:医疗单位也要维护单位职工的安全。带刀看病?应该杜绝!我们坐火车、飞机必须安检,或进入政府单位,门前有武警站岗,我认为,我们有条件的地方或单位,也可以研究采取必要的安全措施,保护本单位医护人员的生命安全,并教育医护人员提高自我保护意识。
全国政协委员、宣武医院神经外科主任凌峰:对医生的行凶,是滥杀无辜,是毫无法治的犯罪行为,天理何在!医生是保护人民健康的卫士,如果医生遭到了残杀,人民的健康会没有保证。没有医生,人民的健康谁来保证?这是对人民健康的挑衅!社会各界必须严厉谴责和声讨这种残害医生的行为,抚慰和声援医生。神经外科医师协会高度关注这次事件,对死伤者表示慰问。
广东省卫生厅副厅长廖新波: 恶梦再次发生了!医生有什么罪也不应遭到如此的遭遇呀!人的尊严何在?医生的尊严何在?生命的尊严何在?法律的尊严何在?强烈谴责野蛮行径!深切悼念喊冤逝去的医生!
医患纠纷的根源在于医患矛盾,矛盾不断累积、激化就可能发生恶性伤医事件。只有减少矛盾的发生,及时化解矛盾,才能有效预防恶性伤医事件。在这方面确实有些方法和技巧,其中沟通是重中之重。
首先,患者入院时,医生一定要清楚地掌握患者及家属的基本情况(家属间关系、经济情况、工作情况),就医目的和要求及需要解决的问题。
在住院过程中,医生要动态掌握患者对就医的满意度、存在的疑问,要详细向患者解释诊治的方案、过程、检查结果。
对所患疾病进行全面的科普宣传。让患者理解暂时诊断不清楚、治疗效果不理想,甚至病情恶化的原因。如开展手术或者特殊治疗时,要浅显易懂地解释手术方法、可能出现的并发症和预后情况。
三级检诊要落实到位,让患者体会到每天都有医生关心他的病情,各级都很重视其病情。